建立并完善公司客户满意度内控体系,制定客户满意度弱项整改计划,并监督改善工作落地执行,监控销售、售后核心流程的执行质量,确保良好的客户体验,收集、反馈客户意见与建议,并建立内部投诉预警机制与处理流程,收集投诉并及时将问题反馈给相关部门领导,监督业务部门处理闭环,分析客户资源信息,为业务部门提供建议和数据支持,店内客户档案整理
大昌汽车集团位于清风北路与107国道交叉口,历经11年,我集团发展成为一个拥有4家4S店和1个综合汽贸的综合性汽车集团。目前旗下有起亚、传祺、吉利及荣威4S店。2014年9月成立起亚4S店;2016年4月成立传祺4S店;2016年12月成里吉利4S店;2017年12月成立荣威4S店。
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