一;岗位主要职责:
1、受理及接听来电客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
3、不断接受公司的各项业务和提升培训
薪资构成:
底薪 奖金 十三薪(努力、优秀的人会升薪)周六日双休 法定节假日
二;任职资格:
1、不限经验,接受各界人士 。
2、要求一定的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
13131222050赵女士