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人际关系4种角色定位

来源:定州招聘网 时间:2013-01-31 作者:定州人才网 浏览量:

● 角色定位之一:老板是员工的客户

 

       老板和员工的关系就是这么简单,老板就是你的客户,你把老板只当作客户来对待或者对付,就很到位了。老板提出需求,你按照老板的需求提交工作成果,老板再为此支付报酬。 客户最为重视的,其实不是你对他的态度是否谦恭、亲切,而是你给他带来什么具体、实际的价值,满足了他什么期望。 你希望更高的待遇,就要给客户创造更高的价值,满足他们更高的需求。

 

       ● 角色定位之二:员工是老板的供应商

 

       企业最终是为市场上的客户提供产品、服务,这些产品、服务由员工提供,所以员工是老板的供应商。

 

       ● 角色定位之三:竞争者,可能的替代者

 

       老板都会有意识地在企业内部建立动态人才备份机制,让同事包括现在上下级之间进行竞争,让下属感觉有机会替代上级,这不是办公室政治和权谋,是正常的生意行为。你要的是保住你自己的位置和利益,老板要的是更大的公司利益,有冲突很正常。

 

       ● 角色定位之四:共赢或者共输的生意盟友

 

       同事关系中,竞争者和盟友的角色共存。有人是对手,有人是盟友。同一个人,可能在这件事上竞争,在那件事上同盟,今天竞争,明天同盟。因为利益。

 

       一个团队,就是一群生意伙伴组成的,其中有供应商、客户,相互形成价值链,有竞争、备份、同盟。所谓团队合作精神,就是你懂得在团队当中扮演适合自己也适合团队目标的角色,不要总想着成为“将军”。没有哪个老板真的喜欢一上来就要做将军的士兵。

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