张某等人在某公司工作， 双方未签订劳动合同，后来产生了矛盾，公司要辞退他们。为此，他们要求 公司支付两倍工资及经济补偿金、法定节假日补偿金等，双方协商未果，引发劳资纠纷。为寻求政府帮助，张某等30人集体相约到市劳动仲裁院要求调处解决。市劳动争议联合调解中心考虑到既要保障劳动者的合法权益，又要维护用工企业正常管理制度，避免不稳定因素的产生，实现劳资双方的双赢，市劳动争议联合调解中心第一次组织张某等人与该公司代表进行沟通协调，从早上8点半一直调解到中午12点半未果。
第二次又对双方进行调解，摆事实、讲道理，但由于双方之间摩擦较大，存在一些误解，都坚持不肯让步，案件调解陷入了僵局。工作人员经调查了解发现，在这起劳资纠纷中，张某等20多人有相关证据证实其主张，其诉求较高，公司方也有自己的理由，双方都有一定责任。通过进一步调查，工作组发现职工方都非本地人，在沟通上和生活方面急需社会的关怀与帮助。于是工作组从这个方面入手，积极做张某等人的思想工作，对其晓之以理动之以情，并联系各种社会治安机构，积极帮助张某等人解决现实的困难。在工作组的努力下经张某等人被感化，做出了让步。同时调解员向企业方告知了《劳动合同法》、《浙江省企业民主管理条例》，对企业方存在的违法行为一一指出，分析其利弊，最终企业方也认识到了自己的错误，同意工作组的建议，愿意接受调解同意一次性支付经济补偿金、双倍工资等各项费用的近20万元。
劳动争议联合调解中心调解员工作至深夜，在他们耐心调解下，双方当事人最终握手言和，在一纸调解协议上慎重签下了自己的名字并按上手印盖上公章，所有款项在当天全额兑现。、双方当事人都非常感动地说：“你们的笑脸感化了我们，你们内心的真情感动了我们，你们真是我们的父母官。”
