8月29日起，定州热力公司将依次开始对集中供热范围内的供热管网进行注水试压工作。供暖管网注水前，热力公司通常会提前三天在小区内张贴注水通知，敬请热用户及时关注各小区公告栏。
1、注水期间建议居民家中要留人照看，如果工作或外出日期久不能在家照看的，可以先采取措施再外出，以免发生漏水现象。日常工作不能长期在家的，应提前检查暖气设施，及早排除隐患，回家后注意检查暖气设施有无漏水现象。2、热用户须注意检查暖气设施是否存在泄漏隐患，提前预防，提前修缮，提高警惕，防止漏水事件发生。提醒热用户注水试压期间不要随意改动暖气设施。户内采暖设施属于业主自行维护范畴，所以一旦发生漏水造成财产损失的，供热方不承担赔偿责任，因私自改动暖气设施造成漏水、暖气不热、室温不达标及其他经济损失的，责任自负。正在装修的用户，更应及时检查管道阀门是否处于关闭状态。
3、供热管道（楼道和楼道管道井内）和散热器附近不要堆放物品，以便及时发现问题，方便检查维修。如有问题可及时拨打热线电话0312-7907566。1、试水期间，请家中必留人。另外提醒用户，供热管网一直处于带水湿保养状态，暖气管道内有水，请不要拆动采暖设施，以免造成不必要的损失，如有漏水情况请及时拨打热线电话0312-7907566；3、已缴费智能锁闭阀用户定州热力公司将按照缴费时间统一进行开阀(天然气家属楼需到收费大厅开卡),望智能锁闭阀用户缴费后切勿用往年在收费大厅领取的阀门卡对智能锁闭阀进行重复操作，以免影响正常用热；4、若发现小区庭院管网、楼道立管、家中采暖设施出现跑、冒、滴、漏等现象，请及时处理或拨打定州热力服务热线79075661、一旦家中发生漏水，应及时采取措施或拨打定州热力报修电话。漏水严重时可用毛巾等包裹住漏水点，如楼道阀门井漏水严重要及时通知物业将电梯升起并停用，避免淹泡。平时应注意学习供热采暖、用水、用电、用气安全常识，避免在发生突发事件时产生慌乱。2、供热初期供热温度不平衡属于正常现象，一般一周左右可趋于正常。用户发现暖气有不热现象时，应首先检查阀门是否完全打开，其次检查暖气排气嘴排空暖气中的气堵，最后请维修人员检查是否有泥沙堵塞过滤网或暖气管道。3、为避免用热安全事故，河北省及定州市供热管理规定中，均明确禁止用户在室内安装换热装置和放水装置，不允许用户私自改造室内暖气设计。因私自加装换热、放水装置或者私自改装暖气原设计造成安全事故、影响供热运行或室温不达标等情况的，违规用户须承担全部责任。
